心理学是近百年來，由西方的哲学分支出來的。我们读的中文的心理学的書，許多是从英文翻譯过來的。其中有一亇词汇，我觉得翻譯的比原文更加傳神。那就是把 personality 翻譯成「人格」。 Personality 說的是一个人的心理特徵，包括他的认知, 情绪, 动机, 和行為模式，等等。然而，人格的「格」字, 除了「風格/格调」来描述特徵以外，还有结构的味道，好像我们說的「楼格/格局」。我發现一个人的人格是有结构的，尤其是我们在心理学上所說的成熟的人格。 成熟的人格结构是稳定的 (例如: 情绪的稳定），平衡的 (例如: 理智和情感的平衡發展)，堅固的（例如: 信念和言行是可信赖且经得起考验的），而且是有弹性的 （例如: 和不同关係的人的应对是有彈性的）。
1987年我走出校门，在美國喬治亞州的亞特蘭大市开始第一份工作。这个位居美國东南角的城市正在澎勃發展，到处都能看到正在蓋新房子。我和妻子同时开始上班一两年後，我發现我们的收入的三分之一都缴了所得税。為了節税, 我徵询了会計师和理财專家，他们共同的建议都是去贷款買房子。一來在發展中的城市，好的学区，房价都会看漲。二來，所支付的房贷利息是可以抵税的。接受了这个建议後，接下來就是要找一位有經驗且可靠的房産仲介。
我们的仲介给的建议，到今天我都觉得非常正确，那就是在好的学区，找新开發的社区。最後我们接受了他推荐的一个社区，当时计划要建470户，分四期在四年内完成，负责社区开發的集团中有十來个建築商，客戶是選好在社区中自己要的那塊地，由拥有那塊地的建築杈的建築商來建造。每个建築商都有3~5个房屋样本让客戶來選购。在簽约之前，我们可以看到所有的藍图，丈量尺寸，格局設计，甚至，他在别的社区建好的房子。整个过程，会让人感到兴奋和期待。同时, 给了我一个机会，去看到从平地起高楼的每一亇步驟。在那四个月的建築期，我每个週末都会去工地看工程進度。
首先，他們在建地的中央挖了一个很大很深方方的坑（是後来的地下室），再用钢筋和水泥做成一个很大，牆壁很厚的方盒子，那就是地基了。然后，在这个方方大大的中空的水泥盒子牆壁的顶上，用2x6的木條，开始建造房子的上层结构。这样搭建成两层樓，再加屋顶。楼层之間是用2x10的原木橫立著隔开。房子内的支撐牆，是用2x8的木头顶住的。
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这些楼层和房間的结构完成後，他們就按照线路藍图在牆柱上和隔牆中，埋电线，水管, 排水管 ，瓦斯管，冷暖气管, 暖气和热水炉的煙卤。之後，再用石灰板，把牆壁封起來。（外牆是用隔热的保麗龍板封上，之後在外層砌磚) 同时也会把地板和天花板封上。当房子建好之後，在牆壁上只会看到灯的开关和电源插座，不会看到任何电线或管路。我们在这房子住了30多年，也从來沒有因為任何原因，需要去把石灰板挖开去看那一大堆的电线和管路。(等一下，我会说明我要用它做一亇什怎样的比喻。)
结构性的工程完成後，下一步就是安装功能性的設備，例如，冷暖气机，热水炉，浴缸，洗臉枱，水籠头，炉枱，櫃子还有门窗等等。
最後，也是最令我感到兴奋和有创造力的事情，就是室内装潢。(庭院草坪和植树是最後的最後，都是标準板的, 不在本文的重点。）我们有机会和一位室内设计師討论每个房間牆壁的颜色，厨房和衛浴的壁纸花色，所有的灯飾，地毯，地板和地磚的搭配選择。我们也看了许多的样本和照片。到了这个接近完工交屋的階段，我几乎每天下班後，都会想到这个房子來感受一下。
办完了贷款手续，期盼的一天终于來到，我们坐在律师的面前，簽了一大疊的文件，拿到了房屋的鎖匙，兴奋的成為这套房子的拥有人。不过，也不是一幢空空的房子，就能住人，接下來还要製做窗廉和選购家俱，和考虑每个房间的尺寸和擺设。
我们的人格成長和建构房屋，有許多相似之处。我们的童年經驗，就好像是一幢房子的地基，它会深刻的影响我们後來会發展成快乐或不快乐的人。我们在学校裡所受的知识性的教育，是非和逻輯思辯，就像早早就埋藏在房屋牆壁裡和楼层间複雜却有序的电线和管路。一旦埋進去了，我们几乎沒有什么需要把它挖出來檢查。只要打开开关，灯就会亮。只要开水籠头，水就会流出來。然而，如果我们细细的去观察，我們好像是住在一个硬体结构完整加上豪華舒适装飾的房子裡的人，却仍然停留在用逻辑思维去处理人际关係。我们怎么没有想到，这些逻輯思维的事情，早已设計好埋藏在牆壁裡，我们只要放心使用。住在这个房子裡，我们更多的是去感受和体驗，共同住在这房子裡的人际关係。
首先，我得去感受一下，住在这裡，我觉得温暖嗎?柔和嗎? 自在嗎? 諧調嗎?空气流通嗎?光线适度嗎?乾淨嗎?整齐有秩序嗎? 如果不是，那么刚走進这幢房子的新朋友/客人，和長期住在这房子裡的家人和伴侣，他們会感受到什么?
我把我的内在世界比喻成一套房子。我问我自己，我住在这裡感到舒服嗎？如果有一个新朋友/客人走進这个房子，他会感到受欢迎嗎? 如果有一位親蜜伴侣是長时間的居在这套房子裡，他会感到有陪伴嗎? 要回答这几亇問题，都不是去挖开牆避找那些电线和水管, 而是如何擺设和清理内在世界。
現在我們就進入文章的主題, 从「理解」，到「领悟」。理解通常來自 有脈絡可尋的邏輯, 它就好像埋在牆壁裡面的線路, 它也通常不是我們問題的關鍵 。合理的邏輯让我們感到放心。 當我們感到不舒服的時候, 我們也習慣性的直接到邏輯上去找答案。一定是我身邊的人 或許是我自己做錯了什麼, 所以我會感到不舒服 。也可能是 我在逻輯上 找一個充份的理由 來支持我 繼續的不高興。這就好像 我把我自己 當作像電線一樣埋到牆壁裡面，在那裡我们就变得更不快乐。或許 我們還不習慣 或者不敢 去感受 我的內在世界 我就會習慣性的用逻辑思考來做擋箭牌。其實 当我們感到不舒服 跟任何人的是非對錯沒有直接的關係, 關鍵是在於 我怎麼看這件事情, 我的看法 決定了我的感受。我會這樣說 不是出自於「理解」, 而是來自於我的「领悟」。「领悟」更多是來于 覺察 和體會, 而不是 思考和分析。
頭腦的理解 好想一座 厚厚的牆壁 和裡面的埋蒇的管路 它可以在人際關係上 造成更大的隔閡。只有透過勇敢的 覺察 和体会， 才能建構 自我的 連結, 還有跟他人的連結。
我們也常會在 客廳的書架上 或者 書房的書架上 陳列著 各式各樣的 經典全集。有時候或許我們也曾經夢想 如果我可以讀完這些的 經典 我就可以解答 人生所有的問題。（ 其實 人生 本來是沒有任何問題的 只是 我們用問題來看待它。）
我還沒有提到 這棟房子 我最喜歡的地方 就是 在主臥房的天花板 開了一個天窗, 晚上我可以躺在床上 看天上的星星 每一顆繁星的閃爍 給我帶來 靈感和领悟.
數十年來 我們走過了 許許多多 理性和知性的学习， 這些邏輯性的思考 都有先後的順序和結構 這樣的成長 是一個線性的成長。然而 我覺得 透過覺察和體會 所得到的領悟 是一個跳躍性的成長。
我們的人格結構 和我們內在世界的狀態 會清楚的顯示在我們的家 我們住的這一棟房子。如果我們的廚房 客廳和卧房常是紛乱的， 我可以問一問 我的內在世界 所呈現的 會是什麼樣子？
真的 不要再去管 牆壁裡面的線路 放下惯性的邏輯思維。 走上覺察 和體會的路。 只需要去清除 內在的垃圾， 重新裝飾 我們的居住環境 就會得到內外合一的喜悅。
非暴力溝通的學習不單單只是 逻辑上的， 也不單單只是 在學習溝通的技巧， 更多的是在於 覺察 和體會 所得到的領悟。
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這個蓋房子的比方說得真好，對人格清晰了然。